VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

1. Identifikácia predávajúceho

Obchodné meno: bdbshop s. r. o.
Sídlo: Hrušková 15381/21, 080 01 Prešov
IČO: 57 452 202
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov
Email: bodybuildingshoppresov@gmail.com
Tel.: 0949 298 291
IBAN: SK31 1100 0000 0029 4729 1014

Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), www.soi.sk

2. Predmet zmluvy

Predávajúci prevádzkuje internetový obchod zameraný na predaj výživových doplnkov a súvisiaceho tovaru.

Produkty označené ako „výživový doplnok“ nie sú liekmi a nenahrádzajú pestrú a vyváženú stravu.

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie zmluvy.

Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP a súhlasí s nimi.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené vrátane DPH.

Možnosti platby:

online platba kartou prostredníctvom platobnej brány
bankový prevod

Tovar je odoslaný po pripísaní platby na účet predávajúceho.

5. Dodacie podmienky

Doručenie je realizované prostredníctvom spoločnosti Packeta.

Predávajúci odosiela tovar do 48 hodín od prijatia platby.

Doprava zdarma pri objednávke nad 100 €.

Tovar je dodávaný výlučne na území Slovenskej republiky.

6. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Tovar musí byť:

nepoužitý
nepoškodený
v pôvodnom obale

Výnimka:
Právo na odstúpenie zaniká pri tovare dodanom v zapečatenom obale, ktorý bol po dodaní otvorený a nie je možné ho vrátiť z hygienických dôvodov (výživové doplnky).

Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

7. Reklamácie

Záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.

Reklamácia sa nevzťahuje na:

nesprávne skladovanie
použitie v rozpore s odporúčaným dávkovaním
poškodenie spôsobené kupujúcim

Reklamácia bude vybavená do 30 dní.

8. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (ARS).
Orgánom dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia.

Online riešenie sporov:
https://ec.europa.eu/consumers/odr